关于萌购海运到现在都没信息的问题

2月29号川崎出口直封的海运件3月20号就已经到手了，但是3月7号川崎出口直封的海运件到现在都没有到国内海关，一来一回已经差了大约25天左右了，到底是啥情况。是整个海运进口都 瘫痪了还是。因为发货时间在停止揽件之前所以按道理说应该不受到影响才对，价格也没有超之前发的海运也没与报税问题应该也不是被退运关键是没有入关信息怎么说都有问题。