请问一下，我是四川籍的自考考生，今年毕业后自考办给我发了毕业证和档案袋，让我自己把档案袋交到我们当地的人才交流中心，但人才交流中心的工作人员又不收，他们给的理由是直接收自考办邮寄的，我去问自考办，自考又说他们不邮寄，只能让考生自己去交，有没有小伙伴们知道这种情况咋处理