请教大神：平板电脑型号1516，忘记开机密码如何解锁

先感谢点进来的各位大神！
如题！
朋友的平板电脑多年没有使用，忘记了开机密码！
查找了下，可以用U盘重置。
但本人和朋友对这些都不懂，有没有大神知道保修店，坐标广州！
或者是官方维修电话！
谢谢各位！