不知道23年回复会不会晚,但是我也被雷云这个问题困扰了很久,我之前耳机(3.5接口的耳机是不支持雷云的)刚开始可以连上,但是后面一段时间突然就不显示了,我在百度搜了很久,也没找到什么答案,于是就去外网搜了。先说说最好解决的方案就是关闭windows自带的病毒防护模式,我试过了还是不行所以就把其他的杀毒软件(火绒)也关了,然后试了试更新结果突然就行了(尽量给杀毒的软件像360什么的都关了)。如果还不行的话我这里转一个外网老哥的贴,这里附上我解决完更新完显示设备的图和外网老哥的图。这位老哥的大致意思就是他和外网reddit上(类似于我们的贴吧)发这个贴的人(更新失败)遇到了同样的问题,他的解决方案是他家用的是一台asus华硕路由器,型号是RT-AC56U,他的路由器会自动扫描网页去查看会不会有病毒,然后他的路由器好像扫描到了雷蛇像更新驱动然后误以为了这个是病毒,他把这个功能关掉后雷蛇更新就成功了。(大致是这样的)如果你的路由器跟他相同或者类似你可以去你家的网管ip地址什么的 :192.168.1.1去关闭一个叫AI防护的功能或者用手机流量热点去更新或者gua ti zi 去更新,及得给杀毒软件也关了。

