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戴尔,请给我一个解释

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  • jiajia1026
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
2019年5月买的戴尔灵越7590 i7cpu 9代 1650显卡 8g512 固态 使用十六天 键盘QAZ等左侧按键不能用 因为过了十五天的退货期 要维修 经技术检测说是键盘问题 更换键盘 测试三天后还是不行 又说是主板问题 更换新的主板 ,更换好后键盘没问题 使用一段时间后发现机子发热 温度异常 期间还出现蓝屏(偶尔性) 在2020年4月初 机子异响 在售后服务网点拆机后发现主板螺丝脱落 当天紧固拿回去后经微信维修工程师指导升级BIOS后 第二天发现不能充电后经微信上的工程师检测说是电池电源接口有问题 再次由工程师上门维修 说是电池或者主板的问题 在第四次维修上门更换了主板和电池 到目前为止戴尔微信工程师和上门服务工程师没有一个人给我一个说法是什么原因导致这样的情况 其售后服务工作人员态度非常不礼貌对于我很心平气和的咨询和要求不能给一个说法 买戴尔的要擦亮眼睛啊


  • 去玩儿577
  • 中级粉丝
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主问下你四次戴尔工程师上门维修是免费的还是要收钱的


2026-03-04 02:40:43
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • jiajia1026
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
免费的 不过都是给你换的维修过的其他的主板


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