蚂蚁金服电话客服 长白班
下午两点面试
岗位职责：1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理；2、负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉；3、对客户提出的问题按流程反馈,通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度；4、无销售性质，纯客服；招聘要求：1、大专及以上学历（必须已取得毕业证，需要在学信网上查验）；2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强；3、有一定抗压能力、及情绪控制能力；4、打字速度不低于35字/分钟；5、能够接受轮班轮休（客服热线时间为8:00-24：00，排班上班，每天上8个小时，月休8天）薪资福利：1、综合薪资4000-6000元/月（基本工资+全勤奖+绩效(按单量计算，多劳多得)+夜班补贴+节假日加班费）上班地址:阳光金融城（富士康招募中心旁边）