回复：首发买的天机10pro这快过保了才闪屏白屏，我最终还是没能成

同情

你好，请问如果我购买二手的天机10 怎么看质保期呢？还是说二手的么有质保；额？谢谢

你们好额，我修好了屏 ，现在异音！

真是气人，我说换屏导致喇叭有电流声，我说了是换屏导致工程师还说谁是工程师，很明显换屏压胶未好导致，我压住屏就没有异音！

首发买的，不是闪屏就是白屏，去年换了新机，最终没能熬过一年，又开始了

我特么闪屏了，mad

各位中兴ZTE 天机10pro的用户，如果你们的手机出现闪屏白屏无法使用，请在黑猫投诉平台与我一同提交集体诉讼，要求中兴终端公司召回存在质量缺陷的维信诺OLED屏幕，免费跟消费者更换质量符合质检标准，有保障的屏幕。 请在黑猫平台搜索投诉标题：“中兴终端有限公司出品的天机10手机无故频繁闪屏，手机严重质量问题”， （集体诉讼未能通过，说我重复提交，请各位中兴天机10pro用户开帖选择“集体投诉单”，我来应援！！）或者直接点击链接：https://tousu.sina.com.cn/ 进行联合投诉，维护消费者自身合法权益，谢谢

集体投诉单：https://tousu.sina.com.cn/grp_comp/create
[投诉标题]中兴终端有限公司出品的天机10手机无故频繁闪屏，手机严重质量问题
集体投诉发起人 沙柔兰若 发布于 2023-02-14 16:03:34
集体投诉量1
集体处理率0.00%
[投诉对象] 中兴终端有限公司
[问题类型] 客服不处理,服务不到位,质量问题不予修复,屏幕故障,维信诺屏幕质量门,中兴天机10闪白屏
[投诉要求]道歉,改善服务,维修,材料费用减免,召回有质量问题的屏幕
[投诉内容]我一直是中兴手机的老用户，于2020年中购得ZTE中兴天机10pro这款手机，在21年下旬手机屏幕开始闪烁，白屏，出现横条纹和竖线，覆盖整块屏幕造成我无法继续使用。与中兴客服沟通，因超出一年质保期，21年11月自费900多寄往广州售后点换屏。但在2022年秋，该屏幕再次出现同样的闪屏白屏现象，现已寄往广州售后点检测，工程师确认需更换屏幕总成，费用949元。 经网络查询，得知中兴天机10pro采用的维信诺OLED这款屏幕，存在质量缺陷，大量消费者在知乎，百度贴吧，中兴论坛，新浪黑猫，12315平台投诉天机10pro的质量问题，要求涉事企业为天机10pro的用户更换无质量问题的全新屏幕。但诉求未得到中兴终端公司的正面回应。 这次投诉，我的诉求是中兴终端客服能与我沟通达成协议：由中兴终端公司负责更换一块屏幕总成，由我承担手工换屏费用，希望贵公司能以用户为重，酌情考虑老用户的感受与不易。

可以自己换不复杂的，我都换第三块了