18年的时候，同事找我借百家号，那时对百家号还不了解，不知道百家号的规则和用法，也就没在意，然后就申请了一个借给他了，后来一直也没管，现在自己要用的时候发现账号已经被封了，也不知道什么原因，申诉了一次被拒了，账号是我实名过的，也不知道他当时发了什么，我好崩溃啊，怎么办？