关于系统升级问题

我在官网下载的升级包，系统的升级包是坏的，只更新了语音数据版本，下了好几次在电脑上看都显示数据包损坏，联网升级一直显示0% 打客服总让找4s点，4s点去了说他那里的版本最新就是190920 ，我到底该怎么才能升级？

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我清了一下内存就好了

我一直更新不了没啥提示

升级成功了，小安你好不能用了，新的电台也没见增加

我用u盘也是0920 根本没升级

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