我是在富国街租了一间房管所的经营用房疫情期间自1月26日响应国家号召停业防疫 近日才刚刚开门营业 就接到了房管所催租电话 ，问到关于疫情期间免租金2个🈷时对方回复没接到文件不予免租 我就纳闷了省政府文件 市政府文件 电视报纸微信都有 连老百姓都知道了 他们就收不到吗