如实陈述:
本人于2016年1月7日于杭州百福达汽车贸易有限公司处,购买一辆哈弗H6一辆,该车在2018年12月以前陆续出现多次故障,故障具体表现为,车辆在正常行驶过程中,突然失速,加速后无反应,并停在快速行驶的道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。当时情况非常危险,多次差点造成重大交通事故。车辆也多次去往百福达处进行检修,但百福达处以未检测出故障为由,继续让本人使用。第一次正式维修在2018年12月,车辆出现同样故障,突然失速,加速后无反应,并停在道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。当时百福达仅给予处理线束插件,故障暂时消除。
2019年9月左右,车辆出现以往同样故障,车辆在正常行驶过程中,突然失速,加速后无反应,并停在道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。恰逢10月1日,车辆于10月9日开往百福达处检修,百福达处于2019-10-24更换变速器TCU总成,车辆于三天后同样故障依旧出现,问题没有得到有效解决。之后百福达一直推卸责任,整个11月份没有一点进展,车辆也一直停在家中,没有使用,严重影响到本人出行。
2019年12月2日,车辆经百福达交由杭州孚美变速器维修点进行维修,期间孚美给予该车更换变速器总成及变速器内部三挡元件,2019年12月15日交付与我使用后3天故障依旧出现,再次送去孚美维修直至1月16日期间来回送车修车多达5次,孚美处理了变速器总成,电磁阀,变速器内部档位摩擦片,并且更换TCU测试均故障相同,1月19日车辆故障依旧。
临近春节期间,恰逢疫情,车辆维修问题一直延期至百福达年后2月26日复工,车辆送至孚美维修测试,同样故障再次出现,进行相关维修。 3月3日交付于我,但,车辆行驶第二天车辆故障再次出现,突然失速,加速后无反应,并停在道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。车辆故障问题一直存在,前后加起来维修近十次,一直修不好,说明车辆本身具有重大安全隐患。
现在已经过去半个月了,问题依然存在,杭州百福达4S店不维修,不管不问。打电话给长城汽车公司,没有任何回复。现在我只能通过各大媒体或者其他平台进行投诉维权。
本人于2016年1月7日于杭州百福达汽车贸易有限公司处,购买一辆哈弗H6一辆,该车在2018年12月以前陆续出现多次故障,故障具体表现为,车辆在正常行驶过程中,突然失速,加速后无反应,并停在快速行驶的道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。当时情况非常危险,多次差点造成重大交通事故。车辆也多次去往百福达处进行检修,但百福达处以未检测出故障为由,继续让本人使用。第一次正式维修在2018年12月,车辆出现同样故障,突然失速,加速后无反应,并停在道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。当时百福达仅给予处理线束插件,故障暂时消除。
2019年9月左右,车辆出现以往同样故障,车辆在正常行驶过程中,突然失速,加速后无反应,并停在道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。恰逢10月1日,车辆于10月9日开往百福达处检修,百福达处于2019-10-24更换变速器TCU总成,车辆于三天后同样故障依旧出现,问题没有得到有效解决。之后百福达一直推卸责任,整个11月份没有一点进展,车辆也一直停在家中,没有使用,严重影响到本人出行。
2019年12月2日,车辆经百福达交由杭州孚美变速器维修点进行维修,期间孚美给予该车更换变速器总成及变速器内部三挡元件,2019年12月15日交付与我使用后3天故障依旧出现,再次送去孚美维修直至1月16日期间来回送车修车多达5次,孚美处理了变速器总成,电磁阀,变速器内部档位摩擦片,并且更换TCU测试均故障相同,1月19日车辆故障依旧。
临近春节期间,恰逢疫情,车辆维修问题一直延期至百福达年后2月26日复工,车辆送至孚美维修测试,同样故障再次出现,进行相关维修。 3月3日交付于我,但,车辆行驶第二天车辆故障再次出现,突然失速,加速后无反应,并停在道路中间,仪表盘上显示陡坡缓降故障,同时陡坡缓降故障灯和变速箱灯同时亮起。车辆故障问题一直存在,前后加起来维修近十次,一直修不好,说明车辆本身具有重大安全隐患。
现在已经过去半个月了,问题依然存在,杭州百福达4S店不维修,不管不问。打电话给长城汽车公司,没有任何回复。现在我只能通过各大媒体或者其他平台进行投诉维权。






