针对抚松贴吧部分人员发布电费缴费大厅人员密集图片及相关言论等相关帖，我公司高度重视，现就有关情况说明如下：
一、为响应复工号召，于2020年3月17日我公司抚松镇客户服务中心恢复营业。同时按照白山市新冠肺炎疫情防控工作领导小组《关于全面恢复服务性经营场所营业的通告（第17号）》和新冠肺炎疫情防控工作相关要求，我公司对客户服务中心恢复营业采取了相关措施。
1.制定客户服务中心复工制度，设立专人进行测温、登记，维护现场秩序。
2.通知用电客户进入收费大厅时必须佩戴口罩、配合测温，并做好相关登记，缴费时排好队并保持一定距离。
二、为保障非常时期相关企业和民生正常用电，我公司在疫情防控期间对客户实行“欠费不停电，亦不收取违约金”的举措，直至6月30日，建议用户错峰缴费，避免人员聚集。