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【无法修复的BUG】关于iPhone11系列电信用户高清通话破音问题

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从19年12月底开始,手中的iPhone11用volte通话时,无论是用耳机、听筒、免提、接到Apple Carplay,经常出现声音破音的情况,同样的手机卡在同样的位置,在其他系列的苹果手机或者安卓手机都没有问题。昨天去了苹果售后,技术人员说最近确实收到很多iPhone11电信用户来询问这个问题,苹果官方坚决表示手机是正常的,是电信运营商的问题,没有适配好这款手机,建议关闭4GLTE通话功能。然而,我用的双电信卡,关闭4G通话后就没有信号了,开了又噼里啪啦得破音,用单卡不开4G有信号但是又非常差,打电话要等很久才能打通,有时候还打不出去。打电信客服反映,又说他们网络没有问题,是手机有问题,互相推锅!!


IP属地:四川1楼2020-03-16 11:44回复


    IP属地:四川2楼2020-03-16 11:46
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      2025-08-12 13:11:18
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      没人?


      IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2020-03-16 15:58
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        昨天又打电信客服询问,回复是电信这边收到很多iphone11用户反映过类似问题,确实存在iphone11手机信号很差的问题,而其他手机则没有。这不就是侧面反映了这款机型有问题?苹果官方会不会因为这个问题普遍存在,承认的话损失会很大,就是直接不管了?


        IP属地:四川4楼2020-03-18 10:35
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          信号差不正常吗?


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2020-03-19 13:53
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            你指的破音 是音量大的时候 破音吗 就是滋滋声


            IP属地:吉林来自Android客户端6楼2020-03-19 15:00
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              播放音乐 声音放到最大会不会有破音


              IP属地:吉林来自Android客户端7楼2020-03-19 15:01
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                更细13.4后问题依旧,唉


                IP属地:四川8楼2020-03-23 11:17
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                  2025-08-12 13:05:18
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                  IP属地:四川9楼2020-03-23 11:32
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                    我吓尿了我还以为手机有问题,结果关闭那个就好了,但是我想问关闭那个有什么影响吗


                    IP属地:安徽来自iPhone客户端10楼2020-04-01 23:33
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                      关闭Volte之后没有破音了,但是打电话说没有开通此业务,打不了


                      IP属地:安徽来自iPhone客户端11楼2020-04-05 11:29
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                        最近问题越来越严重了,基本每次打电话都有破音


                        IP属地:四川13楼2020-05-15 10:36
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                          同样有这个问题。而且是这几天忽然有的。之前半个月p事没有,忽然就有这情况,这样这手机不就是个上网机器了?开什么玩笑呢。只有在打电话有这个问题,用听筒听微信语音都没事


                          IP属地:广东14楼2020-12-31 11:29
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                            IP属地:河北来自iPhone客户端15楼2021-03-28 15:16
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