xuyuan599吧 关注:13,287贴子:1,673,567
  • 22回复贴,共1

革命尚未成功,同志仍需努力

只看楼主收藏回复

去年12月初提车,目前已经4600公里,今天天气不错,心情也不错,也到规定保养的时间了,开车来到4S店,4S小哥热情接待了我:是保养还是维修?
答复:主要是保养,但是近期发现自动启停有点小问题,踩刹车等红灯发动机熄火熄到一半紧接着又启动了,帮我看下!
这时小哥面露难色:保养没问题,但是维修不行,因为我们快要退网了!
what the fxxx!
那好吧,我去奇瑞吧!
来到熟悉的奇瑞4S店,复述故障信息,维修小哥开始保养。换好机油后开始刷机,从早上十点折腾到下午两点,原因是店里没有网络了,期间大家都去吃饭了,也没人来关心下我
搞好之后问我这车多少钱?答复价格后很惊讶:花这钱买这车?合资不香么?
最后告诉我把电瓶上的一个接插件拔了(电量检测),等四个小时以上再发动!
今天正好哥们儿去保养Vv6,唉,差距有点大!
在高端这条路上奇瑞仍需努力!尤其是服务!增量市场竞争白热化,存量市场可以通过服务留住老客户,废话一大堆,不吐不快!


IP属地:江苏来自Android客户端1楼2020-03-15 16:37回复
    补充一句:看了下新虎七,各方面还是不错的,比较均衡,尤其是大天窗,很稀饭!
    但要说到细节,还是星途更香!


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2020-03-15 16:42
    收起回复
      2025-12-26 18:51:59
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      星途的售后是问题。


      IP属地:辽宁来自Android客户端3楼2020-03-15 17:34
      收起回复
        现在的小年轻、、、
        一声叹息


        IP属地:江苏4楼2020-03-15 20:57
        收起回复
          一句“花这钱买这车?合资不香么?”简直是在甩客户的大嘴巴,啪啪的,奇瑞败就败在一群三流售后,四流销售手里(当然福州的星途销售很棒,专业、热情)


          IP属地:福建来自Android客户端6楼2020-03-18 23:13
          收起回复
            问题的根源是tb的品牌价值低(也许还是负数),售前售后要不起价,利润率太低,要不亏本就啥都压缩成本,又谈何服务呢!


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2020-03-19 08:38
            收起回复