求助各位大神，PS4显示不可使用其他玩家的ID登陆。之前过年回家，因为网络不好一直无法登陆store，我就恢复初始化设定了，恢复后还是无法登陆，我便没管。回到自己家后网络好了，我就重新登陆自己之前的账号，密码一直错误，我想可能是自己忘了，就通过邮箱重新设定了密码，但是再登陆的时候就一直显示不可使用其他玩家的ID登陆，在网上搜攻略，有人说新建一个用户就可以了，我便试了试，新建得用户和我原来用户名一摸一样，能登陆账号，但数据库里显示购买过的游戏为0，之前的徽章也都没了。我原来账户的数据里这些还都在，之前不小心误删了2K20，想要重新下载却无法登陆账号，新的用户可以登陆账号但买过的游戏都没了，求助大神，我这种情况该怎么办 ？