系统在5.X以上忘记锁屏密码数据是无法保留的。只能通过强制恢复出厂设置清除密码,这个方法会清除数据,建议定期备份资料到华为云空间。开启查找我的手机功能时,强制恢复出厂设置,会进入激活锁界面。
关机状态下,同时按住电源键和音量上键(不插USB线),进入升级模式,点击升级模式,进入Recovery模式;或直到出现Recovery模式时放开电源键和音量上键,手机进入Recovery模式。
通过音量键上下移动进行选择,通过电源键选定恢复出厂设置,或通过点击触屏进行操作(部分不支持Recovery触屏操作)。
恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,点击重启设备就可以了。