车辆状态信息获取失败……，这是咋回事呦。四爱四也去了，安吉星技术客服也找了，问题依旧_安吉星吧

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车辆状态信息获取失败……，这是咋回事呦。四爱四也去了，安吉星技术客服也找了，问题依旧

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来自Android客户端1楼2020-02-26 14:05回复

你好问题解决了吗？我的今天也这样

来自Android客户端2楼2020-08-16 20:34

不感兴趣

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在一些偏远地区和山区，无线通讯信号极其微弱或无法覆盖，可能会影响到安吉星的正常工作。

来自Android客户端3楼2020-08-20 13:01

无线通讯网络的传输也受到气候条件的影响，在某些恶劣气候条件下，安吉星的服务无法正常提供。

来自Android客户端4楼2020-08-20 13:01

当地无线网络故障或无线通信运营商终止无线通讯权限，也会导致安吉星无法正常工作。

来自Android客户端5楼2020-08-20 13:02

在任何地区，无线通讯系统在一定时间段内处理有限数量的通话请求，因此当该区域的通话量达到系统最大容量时，新的呼叫请求将被拒绝。在此情况下，安吉星或许将无法正常工作。

来自Android客户端6楼2020-08-20 13:05

安吉星终端由车辆蓄电池供电，因此当车辆连续停放5天后，安吉星将无法提供部分服务（例如车门远程应急开启、车停位置提示或帮助定位被盗车辆等）。

来自Android客户端7楼2020-08-20 13:09

如需要帮助，请致电安吉星24小时客户服务热线联系我们。一旦您重新启动车辆后，服务将自动恢复。

来自Android客户端8楼2020-08-20 13:11

不感兴趣

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如果还是无法解决问题，您可以通过按下车内蓝色安吉星按钮询问在线客服，客服会及时帮助解决问题。

来自Android客户端9楼2020-08-20 13:11

可以通过天猫-安吉星官方旗舰店、安吉星微信服务号（安吉星服务）等进行咨询~

来自Android客户端10楼2020-08-20 13:12

怎么样了？可以再打安吉星客服电话问问呀

来自Android客户端11楼2020-08-20 13:12

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