电脑小白，实在找不到办法来求救，笔记本是华硕的fx80gm，配置在下图，在京东买回来之后几个月内出现玩游戏死机的问题
死机的时候不是黑屏，是画面定格在哪里，没有办法进行任何操作，游戏声音完全消失，如图二；返厂很多次了，但是问题也没获得解决，本来想换机，被客服各种理由拖了很久，实在没办法的时候发现已经不允许换了
根据维修的人说他们用的烤机软件测试是没有问题的，真心搞不懂问题出在哪