气死了 非逼我投诉江苏移动

向移动客服工号：OP405299 开通8元自由选套餐 一开始说可以开通 之后说帮我查询后说我有一个苏州语音合约计划但是我根本就不知道这件事，好像是一个免费的送的语音包。还说我现在的套餐是和语音和流量包一起的套餐不能更改 这不是属于捆绑消费 限制消费者自由选择的权利吗？人为设置障碍，这种霸王条款侵犯了消费者的选择权 当初我就是找不到更低的套餐才在官网开了最低的套餐但是还是需要每月七八十，但是我根本不怎么用，现在知道了更便宜的套餐肯定是想换的，结果因为移动送我的这个免费语音合约包 被告知无法更换 经营者限制消费者权利，侵犯消费者的选择权，捆绑消费，霸王条款，所以我进行投诉