您好，十分抱歉给您带来不好的体验，移动数据情况，建议您：1）请检查手机信号是否正常、移动数据是否启用、话费是否充足，并重启手机排除偶然现象；
2）进入「设置-运营商网络- APN接入点」，请重置手机APN接入点后再尝试；
3）进入「手机管家-流量管理-应用联网管理」，请允许相关应用使用移动网络；
4）使用流量达到限额可能会被运营商关闭网络，建议联系运营商确认。
如在WIFI 环境下出现该情况，建议您：1）请确认同网络下的其它设备上网是否正常，排除因路由器安装、拨号不正确导致上不了网；
2）请确认路由器未针对该手机设置上网拦截、MAC地址过滤等限制，可对路由器进行重置；
3）未加密的公共Wi-Fi可能需要二次验证，请查看手机通知或打开手机浏览器进行确认；
4）当网络环境复杂、干扰较大时建议连接5GHzWiFi；
5）进入「手机管家-流量管理-应用联网管理-无线网络」允许相关应用联网；
6）进入「设置-无线网络」点击已连接Wi-Fi的详情 ，检查是否启用了静态IP或代理设置，建议清除网络重新连接.
2）进入「设置-运营商网络- APN接入点」，请重置手机APN接入点后再尝试；
3）进入「手机管家-流量管理-应用联网管理」，请允许相关应用使用移动网络；
4）使用流量达到限额可能会被运营商关闭网络，建议联系运营商确认。
如在WIFI 环境下出现该情况，建议您：1）请确认同网络下的其它设备上网是否正常，排除因路由器安装、拨号不正确导致上不了网；
2）请确认路由器未针对该手机设置上网拦截、MAC地址过滤等限制，可对路由器进行重置；
3）未加密的公共Wi-Fi可能需要二次验证，请查看手机通知或打开手机浏览器进行确认；
4）当网络环境复杂、干扰较大时建议连接5GHzWiFi；
5）进入「手机管家-流量管理-应用联网管理-无线网络」允许相关应用联网；
6）进入「设置-无线网络」点击已连接Wi-Fi的详情 ，检查是否启用了静态IP或代理设置，建议清除网络重新连接.
IP属地:广东
2楼2020-02-06 19:03
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