求助，一个月前电脑黑屏只有鼠标，课设急着用电脑，拿去重装了，现在发现声卡驱动有问题装不上，电脑开始按键点不了，要ctrl+alt+del才能关机。然后现在是开机几十秒就蓝屏了。请问有老哥知道这是软件问题还是硬件问题吗，重装系统能不能解决。