打印机的问题（急）

佳能5100激光彩打，现在打出来是这样的效果，其中出现一道道的黑，原来只是有底灰的现象，现在却是这样，打电话给佳能客服永远打不通，问维修的地方，说是抱过去检查，但是拿过去还不定说什么问题给换什么件收多少钱呢，大家有知道的就告诉下这大概是哪里出了问题？是那个部件坏了还是里面脏了或者其他的，感激不尽。