大佬们，这样的瑕疵可以换货吗？在京东买的19款air，激活后

大佬们，这样的瑕疵可以换货吗？
在京东买的19款air，激活后发现前置摄像头前段内屏有异物，并有气泡，不过又有点看起来是碎屏，表面摸起来一点都没有瑕疵，就是内屏里，打给京东客服说，拿回去检测，如果是自身质量问题会换货，但是我们激活的时候确实没有摔，这样情况下能达到厂家换货情况吗？