IPHONE11 所有软件打不开

昨晚在刷在着微信，突然就卡住了，返回不了只能切屏关掉，然后就打不开了，再然后尝试其它APP都打不开，连设置。电话，短信等系统软件也打不开，关机也关不了，幸亏有开那个铺助功能，里面有个重启手机，才得已恢复使用，然后睡觉前充电，早上起来到75%，我以为是数据线坏了，然而使用了几个小时后，电还是75%。这是什么情况呀。