详细说说，在洗澡的过程中，按下花洒（入墙式的）的开关，结果这开关整个都掉下来了，（我怀疑这质量绝对有问题）然后水一直往外喷，马上让前台过来处理，他处理完之后关闭阀门，这时候屋子里面有很多水，并且楼道里地毯下面都有水了。请问这种情况应该如何处理？求求各位好心人了。