之前双十二在京东自营买的御2，收到后发现有使用痕迹开始换货，12.25京东仓库就收到了退回去的无人机，客服承诺3-7天内完成换货，等了七天还没有发回来开始找京东客服，客服又改口说7-15天，请您耐心等待，照这样下去难不成京东说等几天我就得等几天？京东自营销售的商品出来问题让客户承担时间成本？和客服说了这两天再没有进展就打12315投诉，结果两天内京东居然真的把退回去的无人机寄回大疆了（收到了大疆的短信），之后就等着大疆那边把新无人机寄过来，结果收到大疆的发货短信之后三天居然没收到快递，查了一下运单号发现2020.10.5日京东仓库收到了换新回来的无人机但是这两天没有发过来，再次找到京东客服询问说返回的商品需要检验？？？备注说的“备件组收到后请原返客户”，京东想怎么检测？帮我开个箱？今天又找客服直接问为什么不发货，是不是因为我换货故意恶心我？客服躲躲闪闪不给正面答复也不解释为什么不发货，我猜京东就是看我换货给他们添麻烦了故意不发货恶心我吧，马上要国年了快递也要停运了，这两天收不到准备走12315解决了
号哦
黯
