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【求助】游戏退款问题

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我是一个新玩家,大约在圣诞节前2个月掏了一个初始号玩这个游戏
然后停运公告前一个月陆陆续续氪金,大概氪了4000不到。
本想一直玩下去,结果出了停运这个闹心的事情。即使公告里说补偿未用的付费珠子,但实际上珠子哪留得住呢?
今天尝试在app store上退费,然后发现只要是弹珠的充值都不能退了,打电话咨询苹果国内客服也说不能退,但是现在还在充值90天内,也测试过别的游戏可以退,就是弹珠不行
不知道有何途径可以把钱退出来?这样的话转战日服或者台服还好受一点,这么坑继续玩的心思都没了。是要写信给苹果公司总部投诉亦或是消协、工商或者仲裁是否可行?游戏公司这么坑,不搞点事火气压不下去。


1楼2020-01-05 21:01回复
    给苹果写英文邮件,最好写得书面一点,成功率会提高


    来自iPhone客户端2楼2020-01-06 02:52
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      2025-11-04 10:24:26
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      心痛你了,兄弟,希望你能退款成功吧


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2020-01-06 09:09
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        垃圾mixi.我怀疑退款都会故意搞得特别繁琐,故意让大部分玩家都退不了


        IP属地:福建5楼2020-01-06 10:20
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          写邮件给美国iTunes就行了,不退就找消协


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2020-01-06 12:23
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            ios肯定能退的,腾讯服停的时候不知道多少退了


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2020-01-06 12:24
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              这个只能找淘宝那些代退款的 就是要收百分比😂


              来自iPhone客户端8楼2020-01-06 14:37
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                请看停服公告。
                退款细则还没公布。


                IP属地:天津9楼2020-01-06 14:44
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                  2025-11-04 10:18:26
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                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  这次好像在你买石头的时候就有协议,不让退的


                  IP属地:上海来自iPhone客户端10楼2020-01-06 17:34
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                    同问,冲了没俩月就这样,根本达不到充值时所想象的预期。感觉迟迟不公布退款详情感觉就是想把前阵子氪金高峰期的三个月拖过去,这样到时能退的也到期退不了了。


                    IP属地:天津来自iPhone客户端11楼2020-01-06 17:48
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                      找淘宝试了没用


                      IP属地:江西来自iPhone客户端12楼2020-01-06 19:59
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                        我写信给国内客服的,不给退,很气


                        IP属地:江苏14楼2020-01-10 19:12
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                          我可以帮你试一试 成功给我发个红包可好了


                          来自iPhone客户端16楼2020-02-23 17:42
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                            现在还有代理退款的吗?


                            来自iPhone客户端17楼2020-02-24 08:02
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