小米吧 关注:8,042,708贴子:78,393,401
  • 3回复贴,共1

血的教训,返修一定要注意的地方。本人去年买的mix3顶配,买

取消只看楼主收藏回复

血的教训,返修一定要注意的地方。
本人去年买的mix3顶配,买来才一个月内屏漏了然后返修售后换新用到现在。上个月发现内屏又漏了还在保修期就联系了客服返修。寄修后没几天客服联系我说我外屏有明显裂痕是人为不保修,懒得计较就让客服直接转自费修理。结果客服说要把机子寄给我让我自己去修他们不给转自费修理。当时我就奇怪,但也没有多想。后来机器寄回来了一直忙,也就没有管它,我自己有备用机也是小米。直到今天我去拆开快递准备自己走售后,我惊呆了,手机手机屏幕右下角是碎的,手机背面的sm码贴纸也是撕过从新贴的。我手机寄修的时候屏幕明明是完好无损的结果寄回来是坏的。难怪不给我自费修理要寄回来给我。我极度怀疑自己手机被换了,附上图片,看我原来手机壳的痕迹可以证明贴纸不是我自己撕的。所以这个这个哑巴亏只能自己吃了,以后大家寄修一定要当着快递的面拍照拍视频留证。然后一定要让快递备注你手机外观完好,屏幕无损。不然遇到这种情况就是自己吃亏。



IP属地:重庆来自Android客户端1楼2020-01-01 09:10回复
    另外我是原机原盒寄回去的,不是裸机,不可能快递那里弄坏。


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2020-01-01 09:12
    收起回复
      2026-01-18 17:25:27
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      另外我手机液晶是右上角漏的,如果售后有检查肯定就能发现,和右下角没关系。而且我寄修的时候右下角明明是好的,如果我屏幕右下角真的那么明显碎了也不可能走保修,保修肯定会赖我自己人为。


      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2020-01-01 09:16
      回复
        原盒寄修,不可能是快递摔坏。深圳那边给寄回来的,刚拆的快递盒子。



        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2020-01-01 09:21
        回复