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某宝百亿补贴购置的iphone11翻车现场,跟客服纠缠中

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IP属地:安徽1楼2019-12-31 17:38回复
    LZ不是什么计较的人,手机到手也没怎么观察,开机一切正常就用了。
    用了一天,晚上吃饭看直播发现,声音开大一点,机器内部就会一直出现滋滋滋滋滋的类似电流的杂音,不是音响是听筒的位置。


    IP属地:安徽4楼2019-12-31 18:04
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      2026-01-11 11:14:35
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      网上查了下,一般都是电信卡通话的时候才会出这个问题,而且关掉Volte一般也就好了。
      不过LZ是移动卡,通话的时候也没有电流声,关掉了Volte依然没用。


      IP属地:安徽5楼2019-12-31 18:06
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        拍了视频录了声音给客服,然后申请退款
        客服表示去售后检测,确实有问题可以退


        IP属地:安徽6楼2019-12-31 18:10
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          本地售后听了下铃声,二话没说表示可以返厂。我说是新机器,他说可以退。
          但联系卖家,说必须提供检测报告


          IP属地:安徽7楼2019-12-31 18:11
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            六线小城市售后表示没有检测报告,返厂检测15天才可以出。
            卖家表示必须提供检测报告才可以


            IP属地:安徽8楼2019-12-31 18:14
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              不多BB,先投诉他


              IP属地:安徽9楼2019-12-31 18:15
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                卖家态度没那么强硬了,等会看他们怎么说


                IP属地:安徽10楼2019-12-31 18:16
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                  2026-01-11 11:08:35
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                  日狗,我又录了一段视频给客服结果人又没了,朝九晚五挺TM准时的。
                  听说这个店铺是某宝官方的马甲号,专门做活动的,居然连个人工客服都要找半天,我上午联系都是机器人回复,下午才有人工,到了五点多人工客服又没了。


                  IP属地:安徽12楼2019-12-31 18:21
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                    商家附加的什么乱七八糟的退款条约都是虚的,就是估计为难买家,想把耐心拖没。
                    跟他掰扯下去他们也没辙 最后天猫介入同意退货了


                    IP属地:安徽30楼2020-01-04 22:16
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