17年6月京东买的第一批U11，无法关机，连WIFI，双SIM卡无法读取

打开系统就是setting 无响应，system无响应，
APP都能打开

网上搜了下，估计是基带坏了，现在火腿肠是不是只有上海有线下店啊？

对了还有这种情况：
手机话筒有时候没声音，就是语音、打电话时能听到对方声音，我的声音对方听不到，外放的话对方就能听到；插入耳机听歌，如果之前手机话筒没声音，那从耳机里传来的声音就只有音乐声，唱歌的声音就很轻很轻，如果这时再把接口反着插一下，再把耳机孔给堵上，就会有很重的嗡嗡声，等于插口处只能往一个方向插。
如果之前话筒是好的，不开外放对方也能听到，那插入耳机听歌就正常，没有声音过轻或者嗡嗡声。
有大神解释下？啥原理