求助，NVIDIA RTX2060无法启动

新人求问一个小问题：
玩游戏卡顿，发现游戏运行的时候在使用集成显卡，但我的电脑上有RTX2060, 于是打开设备管理器查看，发现显卡似乎有问题，无法运行也没有占用任何资源，同时NVIDIA管理面板也无法打开，尝试更新驱动程序后问题仍然没有解决。
请问有人遇到过这种情况吗？