偶尔看了下中国移动账单和话费，发现每个月都有一些不明不白的流量和短信费被扣除掉。（从2018年到2019年末）一共也没多少钱但是积少成多水滴石穿。也没打算讨回我的这点钱就是想反馈一下。
结果中国移动省客服，让自己查账单，看给什么号码发了。我表示已经查看都是未知号码。并且客服问我是否关闭GPRS流量上网功能。我再三强调一不要钱二不想关闭上网功能。我手机的我一直在关闭，现在产生费用要移动公司给我以后停止。他还听不明白。最后升级反馈。
刚刚市客服来电话说有些计费是公司计费不准确，一共两元多给我找回来。之前就有一些扣除一条短信一元的的情况扣费发生，都是在咱们用户不知情的情况下产生的。后来客服说是移动合作的什么公司业务给打电话找回来了。这次呢。说什么银行游戏等收验证码都可能扣费，我没听说过。意思不是本人操作不可能产生费用的。意思是我个人行为。而且说些不好听的他们账单是准确的他敢肯定让我去营业厅拿卡检测。最气人的是我这边说话他那边不听一直说和我争吵。个人开流量能每个月开几kb用吗？现在智能手机开个一次都有几兆的流量产生吧？况且我的手机没信号在当地，常年放置不用的情况。还有他们已经偷费，还让我去检测卡？用户能信得过他们检测吗？所有费用谁承担？你们也查查吧，肯定也有一些偷费情况。