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世界进入21世纪,美式“市场导向”越来越背离营销原则
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沐暮45
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世界进入21世纪,美式“市场导向”越来越背离营销原则。
第一,美国大公司的利润导向,走向极端
马克思在一百多年前就看到了企业利润导向的危害;德鲁克在几十年前虽然承认利润对企业不可或缺,但也断然否定了利润是企业营销的目的;科特勒也仅仅将赢利视为企业营销的四个支柱之一。
资本的本性是逐利,美国企业不仅很好地诠释了市场营销,也最典型地代表了资本的逐利本性。当然,美国公司对利润的追逐,是建立在一系列营销创新的基础上,比如技术创新、产品创新、营销和管理理论创新、商业与营销模式创新。
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1楼
2019-12-26 17:17
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沐暮45
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利润导向使得美国大公司会在市场和成本两端寻求最大空间:一端是寻求价值贡献最大的目标顾客,一端是在全球供应链上寻求最低成本。前者决定了美国公司营销聚焦于全球高端顾客,后者决定了生产向材料和人力成本均低的地区转移,放弃本国成本较高的供应商。薇X功重hao:鹰睿大讲堂
当全球市场拥有足量的高端目标客户时,顺理成章的结论是,一方面美国大公司会放弃中低端市场,另一方面会放弃中低端制造业。其必然逻辑是:1.由于美国公司科技创新全球一流,美国龙头公司必然转向高科技服务业和集中于高端制造业,美国中低端制造业必然衰退或转移;2.美国中小公司失去大公司的供应市场;3.这些因素综合、相互作用下,必须形成一个加速且不可逆转的制造业空心化过程。这个趋势和结果,既是美国国家营销自身的问题,也是美国大公司追求高额利润的必然结果。
除上述原因之外,基于利润追逐的“合理避税”也诱导美国大公司跨国转移,结果是大公司的财富积累和国家的债务积累同时冲高。
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2019-12-26 17:18
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沐暮45
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第二,当美国大公司在硬件领域失去竞争力时,整体倾向于向上游发展
通用电器如此,摩托罗拉如此,IBM也是如此(在韦尔奇的经典论证下,这种现象被演绎为一种产业进化理论)。苹果公司是个例外,因为它科技创新的目的在于强化自己的产品优势;可口可乐(百事可乐)、宝洁、麦当劳(肯德基)、吉列所以能够坚守主业,在于它们在传统业务上始终拥有全球性竞争优势。也正是因为这些公司从主观上坚守主业,它们才能始终保持竞争优势。
美国大公司走向产业链高端,既有科技创新领先的一面,同时也有在原有领域不断失去竞争力的一面。美国汽车产业从20世纪90年代就处于行业性亏损状态,至今也没有看到它们从根本上解决了什么问题。薇X功重hao:鹰睿大讲堂
3楼
2019-12-26 17:18
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沐暮45
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企业有营业问题、赢利问题,也有长治久安问题。过度收割,从战略上看属于短期行为。任何只顾眼前利益忽略对未来投资,忽略长远发展的行为,都是短期行为。而在产业的战略转型时期,一旦迫于股东压力,过度关注眼前利益,必将错过战略机遇,步入战略被动。
日本、德国企业在制造业上的持续突破,都给过美国公司警示。美国的众多专家通过研究日本、德国公司也得出过正确结论,但显然,无论是美国专家或者是美国公司,都没有正视这些正确结论。
美国20世纪80年代畅销书《追求卓越》通过研究43家美国公司,总结出了美国卓越企业的八大特质。这本书实质性地影响了美国公司,但并未让美国公司脱胎换骨,美国公司也没有坚守和践行这八大特质。比如坚守主业、以人为本(制造业30%的人因为失去工作而进入了类似零工的商业)。薇X功重hao:鹰睿大讲堂
这本书的前言里说到,日本公司的崛起,已经让美国公司开始怀疑自己的营销和管理,但与此同时,许多美国公司已经用自己的实践和业绩证明,美国公司的营销理念、管理模式仍然足以让美国公司强大和领先于世界。
4楼
2019-12-26 17:18
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沐暮45
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美国专家认为值得“肯定和借鉴”的日本经验是:1.把员工、顾客的利益摆在股东利益之前,善待员工;2.重视质量和成本控制;3.重视节能和环保。但也仅仅是止于书本。
以沃尔玛为代表的美国零售业借助“薄利多销”横扫美国和全球,沃尔玛更是稳居世界500强首位。但“薄利多销”从来没有成为美国制造业的营销原则,多数公司一旦一时在主业上得不到预期的高利润,就会主动放弃,并美其名曰“走向高端”或者“营销是提供解决方案(而非硬件)”。美国因此失去了许多曾经占优势的产业。
在大众领域也有诸多领先的美国公司(上面罗列了部分公司),而在众多中高端制造领域毫无竞争力,这其中的微妙之处,实在耐人寻味。在全球产业链顶部既意味着领先和优势,也意味着战略回旋空间狭窄。美国大公司“习惯了”领先地位下的“竞争”,一旦出现逆转,它们很难反败为胜;面对其他国家的有效竞争,美国公司和传统产业更像纸老虎。薇X功重hao:鹰睿大讲堂
5楼
2019-12-26 17:18
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沐暮45
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很多专家称颂美国公司的战略竞争,在笔者看来,近些年来美国公司的所谓战略竞争,更接近于借助既有竞争优势的顺势而为。
第三,从现状看,美国公司正在从丢失中低端制造业向丢失高端制造业演变
为了将中国企业排除在新一代通信标准5G之外,美国发动高科技战,禁止美国政府机构采购华为和中兴通讯的产品,采用这两家中国公司产品的民营企业也将被禁止与美国政府交易。其实,美国能替代华为和中兴通讯的选项并不多,在5G几乎根本就缺失具有竞争实力的美国公司,它们更像已经放弃了这个领域。薇X功重hao:鹰睿大讲堂
在与空客竞争中,由于空客增长势头强劲,波音仓促之下推出存在技术瑕疵的737MAX,两次出现坠机和多次空中惊魂,导致波音连续多月出现零订单和大量解除既有合同事件。可以预见,美国民用客机产业,在未来也会面临更为严峻的竞争局面。
6楼
2019-12-26 17:19
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沐暮45
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美国大公司及其所在产业依然强大,问题是它们不愿意做或者认为不够赚钱、不够重要的事情太多了。在过去几十年,美国大公司已经相继失去了在许多产业的竞争优势,转移或者放弃了许多产业,包括电子产业、汽车产业,更不用说百货产业。美国创造了去工业化理论,并大幅度推动去工业化进程,今天整体看来,是百密一疏的。这大概属于经济学的“合成谬误”——少数美国公司推动也许是正确的,但多数大公司整体推动却是错误的。
美国大公司也许能够保证自身继续强大,但无力保证美国经济国际竞争力的继续强大。因为美国大公司像美国政府更关心国际问题而不是美国自身一样,更关心全球市场而不是美国市场,在其他国家公司对美国市场志在必得时,美国公司认为国际市场更有利可图。薇X功重hao:鹰睿大讲堂
7楼
2019-12-26 17:19
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