我的win10版本1909，在上周日也就是冬至那天把FF14装到了我宿舍的台式上，正常玩了2,3天后，昨晚开始闪退，于是我把dx11游戏程序的禁用全屏优化打开了。但在今天下午我玩的时候，开始一直闪退，甚至有一两次蓝屏，我试过dx修复，也重装过游戏了，还是没用。我查看错误日志发现ntdll.dll模块错误，但是我没权限换，我也不知道我现在该怎么办