一、事故处理阶段
公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围子以立案。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
1、扣车时间:一般为15天左右，注意申请诉前财产保全。 (财产保全是指:向法院申请查封该车辆，以便于机动车所有人或驾驶员及时全额赔付。)
2、认定时间:自现场调查之日起10日内交管部门应制作交通事故认定书并送达当事人，特殊情况需延长。
3、收集证据:肇事司机的身份信息、驾驶证、行驶证、交强险保险单、商业险保险单、车主的身份证或单位信息。

二、住院治疗阶段
一方面， 伤者需要治病疗伤，医护人员作为救死扶伤的天使，和医生相处好了医生本人自然会对病者更尽职尽责，有利于伤者的病情早日康复，另一方面，在交通事故赔偿中，伤者所请求的部分项目取决于医疗机构的意见，如果没有医生在病历、住院小结、出院记录和疾病诊断证明书等文件上写上有关意见等材料。伤者所获得损害赔偿的数额缺乏相应是事实依据，也就很难得到法院支持。 如果和医生相处好，签于人情关系，可能还会适当照顾伤者，写的医嘱会更加有利于伤者。
注意:出院证明、用药明细等材料需加盖医院公章。
三、法医鉴定阶段
1.申请时机:根据管辖法院的不同，申请鉴定的时机也不一样。般情况下是治疗终结出院后三个月左右，如果伤到神经、头都，许践时
间则至少为出院后六个月。
2、提供材料:申请人身份证复印件、交通事故认定书复印件、断证明书、出院证明、病历等就诊相关材料复印件、X光片、CT、核础共振、B超、彩超等相关辅助检查报告等。

四、诉讼索赔阶段
1、收集证据:原、被告主体资格的证据材料，事故责任认定书及车辆保险情况的证据材料，各项赔偿的证据材料。
2、办案时间:一般情况简易程序3个月，普通程6个月之内结
案。
3、诉讼时效:从遭受伤害并知道侵权人之日起3年。