今天经历这样一件事，从商家处已经取了餐。我离开大约十五分钟后，约距离商家2.5公里，商家打电话给我，说她们漏装了商品，要我去拿。我是兼职跑，在后面还要敢班车去上班，我告知商家我不能去取餐，是他们的过错，商家态度很强硬，要投诉我，说我未送达之前必须要取，后来我返回去商户处取了餐，准时送达了客户，导致我上班迟到，被扣罚50元工资，我请问，怎样符合规章处理本次事件？如造成骑手未能准时送达此单，包括之后的其他订单损失谁来承担。此次对骑手多付出时间成本怎么补偿，从哪里申诉？或者各位大佬怎么处理本次事件？