我是长城宽带的用户，宽带质量真是没法说。频繁掉线不说，用网高峰期还无法正常连接上网。所以到期后我就不用了。更可气的是押金还不给退，他们先是说免费赠送的东西都得拿回来，我据理力争，他们宣传上写的明明白白赠送机顶盒赠送路由器，只有猫是有押金的。他们说，赠送的是使用权不是实物，这明显是在玩文字游戏。后来可能是连自己都觉得这理由站不住脚，又耍起了无赖，说让我去找安装宽带的人，谁收的押金谁负责，安装宽带的长城宽带不是现在的长城宽带。真TMD可笑，你们不是一家怎么你们的电脑里有我完整的宽带资料？简直是无赖，简直是流氓！押金我可以不要，但这种流氓无赖就没有一个部门来管吗？