这谁总结的？说到我心里去了。
水可以载舟，也可以覆舟。舆论可以把你追捧成“民族英雄”，也可以把你踩在脚下，而且很可能是同一批人。
应该看到“捧”你和“踩”你，都是“爱”你——踩你时，绝大部分网友是希望你更好，希望一个伟大的公司更加伟大，一个心目中偶像级的企业更加完美。
要善待这种爱心。
网上最恐怖的情形，不是沸反盈天、骂声一片，而是鸦雀无声、万马齐喑。