华硕aura软件故障始末：
1.因为安装显卡最新驱动不成功考虑是系统版本过低所以更新到1809后（之前AURA一切正常），发现主板灯光不同步其他内存显卡灯带灯圈一切正常，打开软件看到可以检测到主板但是不可以控制，主板图标为灰色
2.怀疑软件版本问题到AURA逛网和主板支持页面下载两个版本，问题没有变化
3.致电客服，提供了4个版本的AURA软件全部没有变化，刷新最新bios仍无解
4.客服建议安装最新的华硕ROG最新控制集成软件ARMOURY后，所有硬件都可以识别并控制，但关闭软件后软件无法再次打开
5.至此越来越怀疑系统更新出现问题，重装系统后彻底GG，ARMOURY无法识别硬件，AURA软件只有一个版本可以启动并提示无法检测兼容sync硬件，其他版本均提示auraservice没有正确安装（已尝试安装芝奇灯孔安装包内的auraservice组件，无效），客服告知他们已知的解决流程已经没有更进一步的解决办法了
目前软件打开后的提示：