近期，在镇赉县续缴养老保险的群众和企业不需要只到大厅排队缴纳了，因为他们可以就近就便在镇赉县农商行任何一个商业网点办理。这是从“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，镇赉县大力推进政务服务提速提效带来的新气象。
　　镇赉县委、县政府高度重视营商环境建设，将其作为推动经济社会发展的“先手棋”和 “当头炮”，在全县开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，县委在承接省市部署的15个专项整治问题基础上，把营商环境建设作为一项自选专项整治内容，由县委副书记、县长亲自挂帅，常务副县长和县委组织部长两名县委常委具体负责，政务服务局牵头推进。
　　明确主攻方向
　　镇赉县立足实际，突出特色，创新提出“一二四工作法”，以畅通服务群众和企业最后“一公里”为主攻方向，通过发现和解决政务服务中存在的“堵点”“难点”“痛点”问题，努力实现让群众和企业到政府办事更舒心、更便捷、更顺畅，着力打造“阳光政务”。
　　狠抓“窗口”管理
　　“窗口”直接面对和服务企业、群众，是政务服务的最前沿，最直接体现党委、政府的形象。因此，镇赉县政务服务局把“窗口”管理作为整治营商环境的一个切入点，坚持做到“三个严格”。严格作息时间，“窗口”工作人员必须提前5-10分钟到岗，上班及时进入工作状态，绝不允许出现已到上班时间，“窗口”工作人员还没有到岗或还没有进入工作状态的现象，不能让企业和群众等候。严格岗位监督，实行空岗补缺制度，窗口值岗人员因事请假，必须有其他业务人员补岗。推行延时服务机制，下班时间仍有企业或群众等候办事，必须延时服务，不能让企业和群众“白跑腿”。严格服务管理，因窗口人员服务态度、服务质量或服务效率等问题被企业或群众举报，直接通报“窗口”所在单位，并对相关责任人进行责任追究或组织处理。同时，在“窗口”办事大厅安装监控设施，设立征求意见箱，收集的意见信息坚持每周汇总，只看“差评”，不看“好评”，把企业和群众的意见作为评定“窗口”部门工作绩效的一个重要标准。
　　紧抓问题收集
　　镇赉县政务服务局坚持问题导向，畅通企业和群众反应问题渠道，公开软环境举报电话和省软环境监督举报平台，组建了由各个层面代表组成的近200人的软环境义务监督员，并建立了微信工作群，多渠道征集梳理营商环境问题。主题教育期间，赵楠县长亲自主持召开了部分企业家、人大代表、政协委员、软环境义务监督员参加的营商环境座谈会，面对面听取意见建议。专项整治工作开展以来，围绕涉企服务、项目服务、“涉企四乱”、简政放权、诚信建设、政务服务、作风建设、公共服务等八个方面共梳理具体问题79个，逐项列出问题清单、措施清单、责任清单，并实行“双周”调度机制，推进整改落实。