其实这件事情可以从以下几点考虑：
客观事实是：
卖家无法证明自己发货前盒子里面有卡；
从营销的角度讲，卖家开游戏店，靠客户吃饭，无论如何首先要做到的就是提高客户满意度，打消掉客户的抱怨；因此我建议不论是买家故意讹诈，还是卖家翻新疏忽忘记放卡带，如果卖家想更好的经营店铺（况且这件事情已经曝光了），就应该先赔付买家；首先这是一个态度，卖东西，卖的也是服务，这会让你的潜在客户看到你们对客户的关怀，也会带来好评，赔付后你们可以去调查这件事情，做生意最忌讳的是把风险转嫁给客户；毕竟卖家是靠客户吃饭的，你们可以把这个事情当做个教训，制定一个流程，怎么去规避这个风险，例如在发货前用手电筒照啊之类的，确定卡带是有的，同时保存证据记录之类的。做到让买家放心，同时也给自己一个交代。
客观事实是：
卖家无法证明自己发货前盒子里面有卡；
从营销的角度讲，卖家开游戏店，靠客户吃饭，无论如何首先要做到的就是提高客户满意度，打消掉客户的抱怨；因此我建议不论是买家故意讹诈，还是卖家翻新疏忽忘记放卡带，如果卖家想更好的经营店铺（况且这件事情已经曝光了），就应该先赔付买家；首先这是一个态度，卖东西，卖的也是服务，这会让你的潜在客户看到你们对客户的关怀，也会带来好评，赔付后你们可以去调查这件事情，做生意最忌讳的是把风险转嫁给客户；毕竟卖家是靠客户吃饭的，你们可以把这个事情当做个教训，制定一个流程，怎么去规避这个风险，例如在发货前用手电筒照啊之类的，确定卡带是有的，同时保存证据记录之类的。做到让买家放心，同时也给自己一个交代。
哆啦A梦
😆
