我11号0点在华为商城买的时候送了这个环保袋，1599的时候不送环保袋，我说退我100现金原路返还，结果只退还我70多现金加积分，原先的积分退回来了也能接受，但是退回来的值81块，少了19块，问人工客服，回答说价保要减去赠品价差，这个袋子值19。我说这不是赠品嘛怎么还算19块，人工客服说非常抱歉哦亲，因为现在的活动没有购物袋赠送的哦，答非所问。我说我把袋子寄回华为商城，退我19总行了吧，人工客服说不支持赠品单独退回，总之就是不肯退我这19块。最后还非要我给很满意，其实是不满意的，给了一般让我重选，给了满意让我重选，给了很满意就发了几句祝福的套话
