这个是老问题了，游戏不能识别硬盘上的中文路径名，所以如果你的windows用户名是中文的就会出现这个问题。
两个方案：1、新建英文名用户，在这个新用户名下装游戏；2、中文名改英文名，但这样只是用户名变了，硬盘上的文件路径还是中文的，必须同时修改，具体改法可百度教程。