小米平板4才买18天主板坏掉，10.20京东小米旗舰店购买的

小米平板4才买18天主板坏掉，10.20京东小米旗舰店购买的，11.8号发现无法开机，充电没反应，拿到小米售后维修中心检测确定主板问题，需要更换主板，试问才买不到20天的东西就要维修主板这种主要部件，有几个人能接受？
京东申请了售后，不同意维修，要求退货或者换货，然后客服来电话了说只能返厂维修，还说不能退换货，而且售后申请15天后就会自动取消
，这是要跟我打时间战的节奏啊，准备打12315投诉去了，话说有效果吗？