坐标上海市宝山区。
我也是住青客的。我是2019年9月25日住进青客的她们说不会租给带小孩的。结果我才住两天第三天下班回来，人家带小孩的住进来了。吵死了，向青客反应这个问题，最先他们说和带小孩的那家沟通一下，结果沟通了一个星期还没结果，等不了又打电话催，都拖了一个月不给解决，打电话给他们就说在协商。在协商，协商了一个月多，还是什么实际行动都没有。带小孩那家还把各种垃圾扫我门口，说了几句那家的男的提刀出来吓我们，联系青客反应这个事，他们要求我们拍图片或者视频证明这个事，我就想说人家拿刀对着你，你敢拍吗？反正我不敢。更牛逼的是带小孩那家晚上用完厨房把厨房的灯不知怎么关了。我十点多回来直接开不了灯。煮个方便面都煮不成，更过分的是把洗澡的热水用完后，把热水的插头拔了，晚上十点多下班还得等着慢慢烧热水。青客的电是一块钱一度，国庆节六天我一个人在家，厨房卫生间我房间三处的电加起来一天就一块钱。从他们住进来以后，我电费扣费是一天七八块的电费，我就想说我洗个澡，偶尔煮个泡面，对于我这中早上七点出门，晚上十点回来的人家说，一天用电不到一个小时的人一天扣我七八块的电费，我简直无话可说，再说房租的事。说了包水网加房租是1450块，我登录青客APP才发现结果付款上面显示1560元，又显示月租2750元，还在我不知情的情况下给我办理了贷款，网商银行的贷款，从贷款里面扣房租。好像不需要经过我们同意，直接从来支付宝里面自动扣房租，才当月中旬就从贷款里扣了下个月的房租，业务员又联系不上，实在没办法打电话给她们。以上各种原因没法继续住，我在2019年的9月28日星期一退房搬家了，我都搬走好几天了我看青客APP竟然还在扣电费房费。。打电话到人工客服她们来句给你了看一下，就没有下文了。。明明是她们合约上写的最多可以住两个人。难道小孩不算一个吗。多次打电话都联系不上，打客服的客服让我们自己找房管，找房管，房管说这个事不归他管，我们租房子的时候笑嘻嘻，住进来就是另外一个嘴脸。。我搬家前后曾多次打电话给青客的经理和客服沟通过这个事要求退我押金。她们却一直以我合同不到期属于违约退房为理由不退我押金。明明是青客违约在先，不给我们解决问题，没办法了才从新找其他房子的，凭什么不给我们退押金，3000多的押金对一个月4500的我来说也是一笔不小的钱，我也是求助无门，谁能告诉我，我该怎么要回我的押金