回复：新疆联通到底怎么了

好不容易打通10015投诉热线，说的：目前新疆区联通后台出现故障，正在修复。莫名被扣流量180元，短信查询还有24G流量未使用，早上到公司还充了150元话费。

我直接欠费700多

不感兴趣

开通SVIP免广告

我的投诉：2019年11月8日早突然手机停机，本人到达公司后使用电脑和手机均无法登陆联通自助服务端。经过N次不放弃精神，终于用短信查询到欠费原因：1、GPRS本地费使用179.93元，基本月租：98元。账户余额：-57.90元。于是本人立刻分3次充值电话费计：150元。说明：本人套餐98元包20G流量，另加其他业务流量套餐合计26G,每个月根本使用不完，上班办公室有WIFI,下班家里有WIFI。继续更进一步短信咨询（10010/1001011/10015根本打不进去），显示当月各项流量使用情况都没用到10%。故本人怀疑贵公司存在流量乱收取费用现象，请贵司收到投诉后及时处理，挽回本人的损失。