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求铁汁萌帮助,真的被JD的客服搞懵逼了

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    13
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
3号笔记本到货有问题申请上门取件换货,然后京东给我弄错配送站,一直墨迹到5号才把货取走,
昨天返回JD检测完成给我发了换新的笔记本,结果又给我弄错配送站,本来今天能收到又要等到明天才能收到。此时今天已经是7号。这换货本来两天的事活生生给我弄了5天。
10号就是7天退货的最后一天了,我怕换回来的货还有问题,到时候退货都来不及了。于是我就问了一下客服,先问的JD客服说是以第一次的订单为第一天算起,又问的品牌客服说是以换货后的订单为第一天算起,直接给我整懵逼了。
所以想问一下有没有铁汁超过换货退货前的第一次订单的7天也退货成功的?如果真的是以换货前订单为第一天算7天退货时间的话,我明天收到货就剩两天了,退货再给我墨迹个几天我这算是退不了了。那我明天换的货到了就直接拒收,是不是直接算作退货。



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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
属实给👴整懵逼了




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