红米K20pro 8+512京东已经定没货了，天猫那个抢券就跟闹着玩似的

京东那可以直接领券的，已经预定的无货了，天猫倒是有，但是那券跟闹着玩似的，到时间了明明还有，怎么点都不动，一直显示很遗憾，未抢到，抢苹果的券一点就抢到了，问天猫客服，说就是限量抢，也不说其他原因。
能抢别的券说明我账号没被黑啊，为什么偏偏这个券抢不到呢？