(薪资3000+饭补300+五险+制服发放)
工作内容:
a. 迎送客户、提供专业的礼宾服务;
b. 指引访客至大堂前台办理登记手续;
c. 收集客户提出的意见并反馈给客服主管;
d. 做好邮件、快递的指派和分发工作。
e. 协助安防部做好进出人员的管控工作;
f. 为有需求的客户介绍大厦及周边情况,提供基础信息服务;
g. 协助安防部做好客户物品放行管理;
h. 熟练运用物业管理系统;
i. 上下班高峰期间,提供优质规范的电梯指引服务;
j. 配合安防部处理大堂突发和应急事宜;
k. 完成上级交办的其他临时性工作;
l. 做好交接班工作,认真填写《交接班记录表》。
工作时间:9:00-18:00、轮休
任职要求:
1.年龄:18-35周岁,女性客服礼宾,身高165cm以上。
2.形象端庄、举止大方、普通话标准、口齿清晰、身体健康,无传染疾病;
3.具备良好的心理承压能力,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
4.有客服前台经验者优先。
(薪资3000+饭补300+五险+制服发放)
工作内容:
a.熟悉大厦结构、单元户数、楼座排列、人员情况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。
b.注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要问好示意,及时为有需要的客户提供帮助。
c.对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门条,检查外来施工人员配带有效证件的情况,并指引走施工制定路线。
d.对大堂内设施设备运行情况进行日常检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;
e.保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。
d.检查进入大厦人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。
f.认真做好闸机管控工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。
g.保持大堂及值班室内部物品摆放整齐、干净、整洁,完成领导交办的其他工作。
工作时间:8小时3人轮换倒班制度、轮休
任职要求:
1.年龄:18-45周岁,男性客服礼宾,身高175cm以上。
2.形象端庄、举止大方、普通话标准、口齿清晰、身体健康,无传染疾病;
3.具备良好的心理承压能力,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
4.退伍军人及有安保秩序工作经验者优先。