几个客服几个说法，半个月前下单，然后他们发货地址信息什么****填，然后说重名了，发错了，把我的快递召回，然后早上客服说能今天给我发了，下午客服又说要我重新下订单，那给我看的物流单号不是假的？你们得失误凭什么要我买单，那我的时间损失谁来承担，都在拖，一点事都解决不了